本プライバシーポリシー（以下「プライバシーポリシー」といいます）は、株式会社カスタマ（以下「当社」といいます）が運営する各種サービス（以下「当社サービス」といいます）、採用活動、その他当社へご提供いただいた方（個人・法人・団体等を区別せず、以下「利用者」といいます）に関する情報および個人識別符号（以下「個人情報」といいます）の当社取扱い基準について明らかにしています。

1．基本方針

当社で業務に従事するすべての者は、個人情報が個人の重要な情報であることを認識し個人情報保護に関するコンプライアンスプログラムを遵守し、個人情報を正確かつ安全に取り扱うことにより、利用者の情報を守り、その信頼に応えるものとします。

2．法令等の遵守

当社は、個人情報を取り扱うにあたり、「個人情報の保護に関する法律」（平成十五年法律第五十七号、以下「個人情報保護法」といいます）をはじめとする個人情報の保護に関する法令、ガイドラインおよびプライバシーポリシーを遵守致します。

3．個人情報の取り扱い

(1) 個人情報の収集・利用

個人情報の収集については適正かつ公正な手段により行い、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、利用目的を予め公表し、同意を得た上で情報の取得を行ないます。
収集した個人情報の利用範囲は下記に掲げる目的に限定し、適切に取り扱います。

• 当社サービスを提供するため
• 当社の採用活動のため
• 当社サービスの内容を改良・改善し、または新サービスを開発するため
• 当社サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等のご案内（電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む。）のため
• メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 当社サービスに関する利用者からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む。）
• 当社サービスの利用状況を利用者にご報告するため
• 当社サービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、またはその結果などをご報告するため
• 当社サービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を当社サービスの改良・開発や広告の配信に利用するため
• 取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた新商品・サービスに関する広告の配信に利用するため
• 利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的で当社サービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため

当社は広告の効果測定のため、第三者の運営するツールやサイトから当社サービス・採用活動を行うWebサイト（以下「当社運営サイト」といいます）に訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、お客様の情報と照合する場合がございます。

(2) 個人情報の管理

個人情報の管理責任者を定め、第三者への流出等が無いよう、厳格な管理を行ないます。
また、第三者からの不正アクセスまたは紛失、破壊、改ざん、漏洩等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。

(3) 個人情報の提供

当社は、個人情報を本人の同意なしに、業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。
ただし、次に掲げる場合は同意を得ず提供することができることとする。

• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める業務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
• その他法令で認められる場合

(4) 個人情報の開示

当社は、本人から個人情報または個人情報の第三者提供に関する記録の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しない場合があります。

• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• その他法令に違反することとなる場合

(5) 個人情報の訂正・削除

当社の保有する個人情報が誤った情報である場合、本人の請求により、当社が定める手続きに従い請求を受け、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行います。

(6) 個人情報の利用停止等

当社は、本人から、個人情報保護法に定める事由により、その利用の停止または消去（第三者提供の停止を含み、以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、必要な範囲で、個人情報の利用停止等を行います。
ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合やその他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ご本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

4．安全対策の実施

当社はプライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護に関する社内規定を整備し、当社の役員・従業員等に対して周知徹底させ、さらに実行状況に対する監査を行い、個人情報の保護に努めます。
コンプライアンスプログラムに関しても、継続的な改善を行います。

5．個人が容易に特定できない方法による情報の取得について

当社運営サイトでは、サイトの利便性を向上させる目的や、アクセス状況などの統計的情報を取得する目的で、Cookieやウェブビーコンを使用することがあります。
このような技術の使用により、当社運営サイトで入力していない個人情報を取得することはありません。

Cookie

Cookieとは、Webページにアクセスしたときに、ブラウザとサーバとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、利用者のパソコンやスマートフォンなどに保存しておく仕組みです。
次回、同じサイトにアクセスすると、以前に保存したCookieの情報を使って、利用者ごとに表示を変えたりすることができます。
利用者がブラウザの設定でCookieを許可している場合、WebサイトはブラウザからアクセスしているサイトのCookieを利用できます。
Cookieはプライバシー保護のため、そのWebサイトのCookieのみを利用できます。
利用者がブラウザの設定を変更することにより、Cookieの機能を停止することも可能ですが、その場合は一部のサービスを利用できなくなることがあります。

ウェブビーコン

当社運営サイトでは、利用状況に関する統計情報の取得や、サイトやサービスを改善することを目的として、ウェブビーコンを使用しているページがあります。ウェブビーコンで取得された情報には、個人を特定するような情報は含まれていません。

6．Cookieに関するポリシー

(1)Cookieの設定について

利用者は、Cookieの利用に関する設定を選択することができます。設定方法は、ブラウザにより異なります。Cookieに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニュー等でご確認ください。
Cookieを使用しないなどの設定を選択されますと、認証が必要な機能が使用できなくなる等、各種サービスを正常に利用できない場合がございますのでご注意ください。

(2)当社運営サイトがCookieを使用して行っていること

以下の目的のため、当社運営サイトはCookieを利用しています。

• 保存されている利用状況を参照して、利用者ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため。
• 利用者が興味を持っている内容や、当社運営サイトサイトでの利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため。
• 当社運営サイトの利用状況等を調査・分析し当社サービス・採用活動を改善するため。

(3)Cookieを使用した第三者事業者の広告配信について

Google、Yahoo! Japan などの第三者広告配信事業者によってインターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されています。 第三者広告配信事業者は Cookieを使用して、当社運営サイトへのアクセス情報に基づいて広告を配信します。尚、第三者広告配信事業者によって取得されたクッキー情報等は、第三者広告配信事業者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

第三者によって設定されるCookieに関する説明や、Cookieの無効化については、各社のウェブサイト等をご確認ください。

7. プライバシーポリシーの変更

当社はプライバシーポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
変更内容は、法令その他プライバシーポリシーに別段の定めのある事項を除いて、適宜変更することがあり、変更後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法により、当社運営サイトに掲載したときから効力を生じます。

8. 準拠法・合意管轄

プライバシーポリシーの準拠法は日本法とし、日本法によって解釈されます。プライバシーポリシーに関する一切の紛争については、第一審の専属合意管轄裁判所を東京地方裁判所とします。

9．お問い合わせ

当社は、個人情報の取扱いに関する本人からの苦情、相談を受け付け、迅速かつ適切に対応します。また、本人からの当該個人情報の開示（個人情報の第三者提供に関する記録の開示を含む）、訂正、追加、削除、利用または提供の停止などのご要望に対しても、迅速かつ適切に対応します。
プライバシーポリシーについてのお問い合わせは、下記までお願い致します。