求人サイト制作を成功させるための5つの重要ポイント

求人サイト制作の第一歩：目的と目標の明確化

近年、派遣会社や人材紹介会社の多くがATSを使い、Indeedなどから求職者を集めてきました。しかし、このアプローチが難易度を増している今、求人サイトの制作を真剣に考える企業が増えています。
成功するための求人サイト制作には、ビジネス戦略として明確な目的と目標の設定が必要不可欠です。それぞれの企業が提供する求人の種類は異なるため、具体的な目標と目的を設定することで、求人サイトに求められる特定の機能がクリアになります。
企業によっては、求職者の応募率向上などの具体的なKPI（重要業績評価指標）に向けた様々な成功パターンが考えられます。これらの目標達成のためには、戦略的なアクションプランを立て、それに基づいたウェブサイトの機能とデザインの決定が求められます。
これらのステップを効果的に行うためには、求人サイト制作の基本的な知識が必要です。これは外部の制作会社との打ち合わせをスムーズに進めるためでもあります。基本的な知識を理解することで、より効果的なサイト制作が可能になり、ビジネスの成功に繋がるでしょう。

1. ビジネス戦略としての求人サイト

ビジネス戦略としての求人サイトを考えるとき、以下の点を考慮することが重要です

1. 明確な目標設定：求人サイトの主な目的は何ですか？ それは求職者を増やすことですか、それとも特定のスキルを持つ求職者を引き付けることですか？ あるいはブランド認知度を上げることですか？ これらの目標は求人サイトの設計とコンテンツに大きな影響を与えます。
2. ターゲットオーディエンスの理解：求人サイトの目標達成には、目指す求職者のニーズ、関心、行動を深く理解することが不可欠です。その理解をもとに、彼らに対して共感を呼ぶメッセージを伝え、求められる情報を提供するのです。これには、ターゲットとなる求職者のペルソナ設定が重要です。しかし、一方で、自社視点のキャッチコピーになってしまうことも少なくありません。特に、社長などの意見が反映され、最初の意図から変わってしまうケースはよく見られます。
3. ユニークな価値提案：あなたの企業や求人が他の競合とどう違うのか、それを明確に伝えることが重要です。このユニークな価値提案は、求職者があなたのサイトを選び、求人に応募する理由となります。
4. SEO（検索エンジン最適化）戦略：検索エンジン最適化（SEO）は、求人サイトがGoogleなどの検索エンジンで見つけやすくするための戦略です。これには、適切なキーワードを使ってコンテンツを最適化する作業が含まれます。しかし、SEOは深遠な領域で、そのアルゴリズムは絶えず変化しています。また、Googleのアルゴリズムだけでなく、求職者の検索行動も変化しています。
   それにもかかわらず、一部の人々はまだ、一つの大きなキーワードを狙う古いスタイルのSEOを採用しようとしています。しかし、それは一見効果的に見えますが、実際には大きな予算を必要とし、思ったほどの成果を得ることは難しいのが現実です。
   なぜなら、求職者の検索行動は変化しており、より具体的で自分に合った情報を求めているからです。求職者は一つのキーワードだけでなく、複数のキーワードを使い、最短時間で必要な情報を見つける傾向にあります。
   そのため、多種多様なキーワードに対応した「ロングテールSEO」を考える方が、現代の求職者の行動にマッチし、結果的には最善の選択となるでしょう。
5. コンバージョン最適化：サイト訪問者が求人に応募するためのプロセスを簡単で直感的なものにします。これには、応募フォームの簡素化、CTA（Call To Action）の位置と言語の最適化などが含まれます。
6. 分析と改善：求人サイトのパフォーマンスを定期的に分析し、必要な改善を行います。これには、ウェブサイトのユーザビリティを向上させるためのA/Bテストや、求人応募率を上げるためのランディングページ最適化などが含まれます。

以上の要素を考慮に入れ、ビジネス戦略としての求人サイトを構築することが可能です。

2. KPIの設定

求人サイトのKPI（Key Performance Indicator：重要業績評価指標）は、サイトが設定した目標を達成しているかを測定するための定量的な指標です。以下に、求人サイトで一般的に使用されるKPIをいくつか挙げてみましょう。

1. 訪問者数：これはサイトに何人のユーザーが訪れているかを示します。新規訪問者とリピート訪問者の両方を計測できます。
2. バウンス率：これは訪問者がサイトを訪れてすぐに退出した割合を示します。低いバウンス率は、訪問者がサイト内で複数のページを見ていることを示し、これは彼らがサイトに関心を持っていることを示します。
3. ページビュー：これは訪問者が訪れたページの総数を示します。1つの訪問で見られる平均ページ数を計算することもできます。
4. 平均セッション時間：これは訪問者がサイトにどれくらいの時間を費やしているかを示します。高いセッション時間は、訪問者がコンテンツを読んでいる可能性が高いです。
5. 応募数：求人への応募総数です。これはサイトの最終的な目標と直接関連しています。
6. 応募率：これは訪問者が実際に求人に応募した割合を示します。応募数を訪問者数で割ることで計算します。
7. コンバージョン率：特定のアクション（例：求人への応募、メール登録等）を完了した訪問者の割合を示します。

これらのKPIを定期的に追跡し、サイトのパフォーマンスを改善するための戦略を立てることが重要です。それぞれの企業やサイトによって重視するKPIは異なりますので、自社のビジネス目標と連動したKPIを設定することが求められます。

3. 戦略的アクションプランの作成

求人サイトの戦略的アクションプランを作成するためには以下のステップを踏むことが重要です

1. 目標設定：ビジネス目標とそれを達成するための具体的なKPIを設定します。例えば、特定の期間内に一定数の求職者を獲得する、特定の職種の求職者の応募率を上げるなどの目標を設定します。
2. ターゲットオーディエンスの特定：あなたの求人サイトが対象とする求職者の属性（年齢、性別、職業、スキル等）を特定します。これにより、求人情報やコンテンツを彼らのニーズに合わせてカスタマイズすることができます。
3. コンテンツ戦略の策定：ターゲットオーディエンスに魅力的で価値あるコンテンツを提供する戦略を策定します。これは、情報提供、エンゲージメント促進、SEO対策等の目的を達成するために重要です。
4. ウェブサイトデザインとUX（ユーザーエクスペリエンス）の最適化：サイトのデザインとユーザビリティを最適化し、求職者が求人情報を簡単に見つけて応募することができる環境を整えます。
5. SEM（検索エンジンマーケティング）の戦略：適切なキーワードを使用してコンテンツを最適化し、サイトの検索エンジンランキングを向上させます。また、必要に応じて検索エンジン広告（Google AdWords等）を利用してサイトの視認性を向上させます。
6. 分析と改善：Google Analytics等のツールを使用してサイトのパフォーマンスを定期的に分析し、KPIを達成するための改善策を実施します。

以上のステップに沿ってアクションプランを作成し、実行することで求人サイトの成功につながります。しかし、このプロセスは一度きりではなく、定期的に見直しと改善を行うことが重要です。市場の動向、競合の動き、求職者のニーズ等は常に変わるため、それに対応した戦略のアップデートが必要となります。それでは、アクションプランの具体的な詳細についてさらに説明します。

7. 求職者エンゲージメントの強化：求職者がサイトを繰り返し訪れ、最終的には応募するようにするためには、エンゲージメントを強化する戦略が必要です。これには、高品質なブログ記事の公開、職業に関する有用なガイドやチュートリアルの提供、求職者が参加できるフォーラムやコミュニティの設立などが含まれます。
8. ソーシャルメディア戦略：ソーシャルメディアは、求人情報を広く拡散し、求職者との関係を深めるのに非常に効果的です。LinkedIn, Facebook, Twitterなどのプラットフォームで求人情報を共有し、求職者からの質問に対応したり、企業の文化や働き方についての情報を共有したりします。
9. モバイル最適化：多くの求職者がスマートフォンやタブレットから求人情報を検索しているため、ウェブサイトはモバイルフレンドリーにする必要があります。モバイルデバイスでの閲覧が快適で、求人情報の検索や応募が容易に行えるようにします。
10. 求職者フィードバックの収集と活用：求職者からのフィードバックを定期的に収集し、それをもとにサイトの改善を行います。フィードバックは、直接的な意見や評価だけでなく、サイトの利用状況や行動パターンからも得られます。

以上のように、求人サイトの戦略的アクションプランは、目標設定から始まり、対象となるオーディエンスの特定、コンテンツの戦略策定、デザインとUXの最適化、SEOとSEMの戦略、そして分析と改善の一連のステップを経て、求職者のエンゲージメント強化、ソーシャルメディア戦略、モバイル最適化、そして求職者フィードバックの収集と活用に至ります。

4. 求人サイトの機能とデザインの決定

求人サイトの機能とデザインは、そのサイトの目標、ターゲットユーザー、およびビジネス戦略に大きく依存します。以下に、求人サイトの機能とデザインを決定する際に考慮すべきいくつかの要素を挙げてみましょう。

(1) 機能について

1. 求人検索エンジン：ユーザーが求人を効率的に検索できるように、キーワード検索機能や絞り込み検索機能（職種、地域、給与等）を提供することが重要です。
2. 求人応募システム：ユーザーが求人に直接応募できるようなシステムが必要です。これには、応募フォームの提供や履歴書・カバーレターのアップロード機能等が含まれます。
3. ユーザーアカウント機能：ユーザーが自分のプロフィールを作成し、応募履歴を管理したり、求人情報を保存したりできるような機能を提供します。
4. メール通知機能：新しい求人情報や応募状況のアップデートをユーザーに通知する機能も重要です。

(2) デザインについて

1. ユーザーフレンドリーなインターフェース：サイトの操作が直感的で簡単になるようなデザインが重要です。
2. 明確な情報表示：求人情報は明確で読みやすく表示する必要があります。また、重要なアクション（例えば、応募ボタン）は目立つように配置します。
3. レスポンシブデザイン：ユーザーがどのデバイスからアクセスしても最適な体験ができるように、サイトはレスポンシブデザインを採用するべきです。
4. ブランドの一貫性：サイトの色、フォント、イメージなどはブランドのイメージと一貫性を持つように選択します。
5. アクセシビリティ：すべてのユーザーがサイトを利用できるように、アクセシビリティに配慮したデザインを行うことも重要です。例えば、色覚異常のユーザーのためのカラースキームや、スクリーンリーダーに対応したテキストなど、様々なニーズを考慮する必要があります。
6. SEO対策：サイトのデザインは検索エンジンのクローラーにとってアクセスしやすく、理解しやすいものでなければなりません。タイトルタグ、メタディスクリプション、見出しタグ（H1、H2など）、キーワードの最適な配置など、SEO対策を考慮したデザインが求められます。

以上のような機能とデザインの要素は、求人サイトが成功するための基本的な要件です。しかし、サイトの目標やターゲットユーザー、ビジネス戦略に応じて、これらの要素をカスタマイズしたり、新たな機能を追加したりすることがあります。また、ユーザーのフィードバックやサイトの使用状況を分析することにより、サイトの改善点を見つけて対策を講じることも大切です。

5. 広告と目標設定の関係

求人サイトにおける広告と目標設定は深く関連しています。広告はサイトの目標達成に大きく貢献する手段の一つであり、目標は広告の成功を測る基準となります。
まず、求人サイトが設定する主な目標の一つは、求職者の獲得とエンゲージメントの向上です。広告はこの目標達成のための重要な手段となります。広告を通じて、求職者をサイトに誘導し、関心を持つ職種や企業の求人に応募するよう促します。
また、広告の成功は目標によって測られます。例えば、ある広告の目標が「新規ユーザーの獲得」である場合、その広告がクリックされてサイトに訪れた人々の中で新規ユーザーがどれだけ増えたかが重要な指標となります。
一方、目標が「既存ユーザーのエンゲージメント向上」であるなら、広告を見てサイトを訪れた既存ユーザーがサイト内でどれだけの時間を過ごし、どれだけの行動（例えば、求人の閲覴や応募）を行ったかが重要となります。
さらに、広告はビジネスモデルやマーケティング戦略によりますが、広告収益を目標とする場合もあります。求人サイトは、自社サイト上で他の企業の広告を表示することで広告収益を得ることが可能です。この場合、広告の表示回数やクリック数などが重要な指標となります。
このように、広告と目標設定は相互に影響し合いながら、求人サイトの成功に寄与します。広告戦略を策定する際には、明確な目標設定が必要となり、その目標達成を測るためには広告の効果測定が不可欠となります。

(1) 広告効果測定で使われる単語

広告の効果測定には様々な方法と指標があります。主なものをいくつかご紹介します。

1. クリック数（Clicks）：広告がクリックされた回数をカウントします。クリック数は、広告が視聴者の注意を引き、反応を引き出す能力を示します。
2. インプレッション数（Impressions）：広告が表示された回数を示します。これは広告の露出度合いを示す指標となります。
3. クリックスルーレート（CTR）：広告が表示された回数に対するクリック数の割合を示します。CTRは広告の効果性を示す一般的な指標であり、広告のデザインやメッセージの魅力を反映します。
4. コンバージョン数（Conversions）：広告を見た人々が何人行動（例えば、求人への応募やアカウントの作成）に移ったかをカウントします。コンバージョン数は広告が目的の行動を引き起こす効果を示します。
5. コンバージョンレート（Conversion Rate）：広告をクリックしたユーザーのうち、何％が目的の行動に至ったかを示します。これは広告の有効性やサイトのユーザビリティを反映します。
6. コストパーアクション（CPA）：目的の行動を引き起こすのにかかった広告費用の平均値を示します。CPAは広告のコスト効率を示す重要な指標です。
7. リターンオンアドスペンド（ROAS）：広告費用に対するリターン（利益）を示します。ROASは広告の投資回収性を評価するための主要な指標となります。
8. 視認性（Viewability）：広告が視聴者に見える位置にどれくらいの時間表示されたかを示す指標です。視認性は広告が適切に表示され、潜在的な顧客に見られる機会がどれだけあったかを測るためのものです。

これらの指標を踏まえて、広告のパフォーマンスを定期的に分析し、必要に応じて広告戦略を調整することが重要です。

(2) 求人サイトに使われる広告の種類

求人サイトにおいて利用される広告の種類は多岐にわたります。以下に主なものをいくつかご紹介します

1. リスティング広告：これは最も一般的な広告の形で、サイト名、求人タイトル、勤務地、給与などの基本情報と共に表示させたり、求職に響くタイトルを作ることができ、キャッチコピーや受皿もLPや直接求人サイトのページにリンクさせるなど様々な方法があります。求めている求職者によって最善方法が変わってきます。
   ・Google、Yahooなど
2. 求人アグリゲーションサイト：多数の求人情報を一か所で集約し、検索しやすい形式で提示するウェブサイトです。アグリケーションサイトは求人サイトが利用する広告でまず考えるべき広告です。また、奥が深く、アルゴリズムに関してもよく変わります。
   ・indeed、スタンバイ、求人ボックス、キャリアジェットなど
3. アフィリエイト広告：アフィリエイト広告は、パートナーとなるウェブサイト（アフィリエイト）が集めたい求職者を集め、ウェブサイトに特定の求人サイトやサービスを掲載し、広告依頼主の求人サイトへ求職者を登録させる仕込みが一般的です。報酬にはクリック性や応募制などある仕組みです。
   ・A8、もしもアフィリエイト、バリューコマース、アクセストレードなど
4. ソーシャルメディア広告：FacebookやLinkedInなどのソーシャルメディアプラットフォームは、ターゲットとする求職者に直接広告を届けるための強力なツールとなります。これらの広告は、特定の職種、地域、スキルセットなどを持つ求職者を対象に配信することが可能です。
   ・Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagramなど
5. リターゲティング広告：ユーザーが求人サイトを一度訪れた後、他のウェブサイトやソーシャルメディアプラットフォームに広告を表示する形式の広告です。リターゲティング広告は、求職者がサイトを訪れてから一定期間内に何度も広告を見ることで、ブランド認知度を向上させることを目指しています。
   ・Google、Yahoo、Criteoなど

これらの広告形式は、求人サイトの目標とターゲットユーザー、予算などによって異なる効果をもたらします。そのため、求人サイトは自身のビジネス戦略と広告のパフォーマンスを考慮しながら、最適な広告形式を選択する必要があります。